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装修家装陷阱
低价签合同、开工加项、以次充好——装修是典型的“进去容易出来难”。
这一类目前还没有收录到公开可查的真实案例。本站只放有来源、能点开核对的个案——凑不满就不凑，宁可空着，也不放编的。可以换个关键词去搜索页看看，或者先从下面其他分类查起。
商家不退钱，投诉该打哪个电话？
先打 12315（市场监管）或 12345（政务服务热线），说明被投诉方全称和诉求，要一个书面处理结果。涉及具体行业的走行业主管：装修找住建、旅游找文旅、保险找 12378。仍不解决再凭合同和付款凭证起诉，小金额可以走网上立案的小额诉讼。
当时口头答应的优惠，现在不算数怎么办？
口头承诺成立，但难在举证。聊天记录、宣传页截图、录音都能用；商家一口否认的，就按书面合同来。所以谈定就要留下文字——哪怕自己发一条「按刚才说的，X 含 Y」，对方回个「对」，这句话以后就是证据。