退款退货要通过官方平台，通过原购物渠道办理
事情经过
退款退货要通过官方平台，通过原购物渠道办理。张凯闵等52人电信网络诈骗案跨境电信网络诈骗犯罪往往涉及大量的境外证据和庞杂的电子数据。对境外获取的证据应着重审查合法性，对电子数据应着重审查客观性。
主要成员固定，其他人员有一定流动性的电信网络诈骗犯罪组织，可认定为犯罪集团。非法第四方支付平台日益成为网络犯罪资金流转通道，危害经济金融安全。不仅极大地便利了赌博、电信网络诈骗等犯罪资金流转，成为网络犯罪产业链上的重要一环，还严重破坏金融管理秩序，威胁金融安全，必须依法严厉打击。
依法严惩以直播打赏为名实施的诈骗行为。这类诈骗犯罪不仅侵害人民群众财产安全，也严重危害网络直播行业生态。网络平台应对列入黑名单主播施以严格联动管理，彻底封住其违规复活之路。
陈某、宋某琦等5人诈骗案以网络婚恋交友为诱饵实施的虚假投资诈骗，俗称杀猪盘。杀猪盘式诈骗多发高发，社会危害大，应当依法严惩。加强婚恋交友网站监管，防止成为犯罪温床。
单身男女在网络征婚交友中，要提高警觉性和防范意识。周某奇、尤某杰帮助信息网络犯罪活动案涉两卡违法犯罪问题突出，社会危害严重。为遏制涉两卡类犯罪，2020年10月起，最高法、最高检等部门联合部署开展断卡行动，重点打击专门从事非法收购、贩卖两卡活动的犯罪团伙，以及与之内外勾结的电信、银行等行业从业人员。
求助渠道
- 立即拨打 110 或全国反诈专线 96110 报案
- 联系银行或支付平台申请紧急止付
- 保存聊天记录、通话记录、转账凭证
- 到属地派出所做笔录并索取受案回执
常见问题
杀猪盘投资是什么套路？
单身男女在网络征婚交友中，要提高警觉性和防范意识。识别要点：对方从不视频、不断换理由不露面、对方一进暧昧期就催你转账、垫款。
遇到杀猪盘投资该怎么防？
凡牵涉转账投资一律止步。另外要牢记：凡是要先交押金、保证金才办事的，一律先停手。
已经上当了怎么办？
第一时间拨打 110 或 96110 报案，同时联系银行申请紧急止付，保存聊天记录和转账凭证，到派出所做笔录并索取受案回执。