空调“电路板坏了”报价 2100,一提投诉降到 305
事情经过
今夏上海持续高温,记者亲历家电维修乱象:家中中央空调反复跳闸,通过“啄木鸟 APP”约的师傅重启电箱就“修好”收 407 元;5 天后又跳闸,另一师傅说电路板坏了,开价 2100 元。
记者质疑收费,师傅称“系统显示就是 2100”。记者表示要投诉,师傅与平台协商后把价格降到 305.3 元。说明原报价水分极大。
上海市消保委在全市收集 1003 张维修小广告,发现 988 个地址是假的。报道呼吁推动服务标准建设、价格透明,并公布正规报修热线 962512。
资料来源人民网·人民直击原文细节已改写脱敏,时间、金额按叙述需要做了缩放。原文链接已失效,可复制本条标题到搜索引擎检索。
求助渠道
- 向消保委(12315)投诉并提供工单记录
- 拨打 12345 举报价格欺诈
常见问题
家电天价维修是什么套路?
同一处故障报价能差 7 倍,说明根本没有标准价——先比价再修。识别要点:同一故障不同师傅报价差数倍、师傅说“系统价”却经投诉就降。
遇到家电天价维修该怎么防?
记住本地正规家电报修热线(如上海 962512)。另外要牢记:凡是要验证码、密码、屏幕共享的,一律拒绝。
已经上当了怎么办?
第一时间拨打 110 或 96110 报案,同时联系银行申请紧急止付,保存聊天记录和转账凭证,到派出所做笔录并索取受案回执。