4 个直播间买 11 块“和田玉”,7 件是假货,还被诱导脱离平台交易
事情经过
记者以消费者身份在 4 个直播间购买“和田玉”,送检结果是:11 件中 7 件为大理石仿冒,其余 4 件虽符合国标,但鉴定人员判断存在染色、加色、做皮嫌疑。
关键陷阱:这些直播间并不在平台内交易,而是让观众关注客服账号、加微信私聊后转账,约 5000 元。等记者要求退货时,其中两个直播间已在平台消失。
更离谱的是,主播信誓旦旦“矿区一线发货”,实际发货地是安徽亳州。中消协将此列入 2024 双11 消费维权典型案例点名通报。
求助渠道
- 在平台内发起退款/投诉并截图留证
- 向 12315、黑猫投诉举报
- 金额较大可凭证据向公安报案
常见问题
直播带货翻车是什么套路?
主播喊“矿区一手货源”,实际发货地是安徽;脱离平台私下转账最危险。识别要点:要求加微信/私信脱离平台交易、直播喊“矿区发货”实际发货地不符。
遇到直播带货翻车该怎么防?
坚持在平台内完成下单与付款,绝不加微信转账。另外要牢记:凡是要验证码、密码、屏幕共享的,一律拒绝。
已经上当了怎么办?
第一时间拨打 110 或 96110 报案,同时联系银行申请紧急止付,保存聊天记录和转账凭证,到派出所做笔录并索取受案回执。